Dating Cafe unter den TOP 3 beste Singlebörse 2021
Welche Online-Dating-Dienste sind besonders beliebt? Um diese Frage zu beantworten, hat DEUTSCHLAND TEST gemeinsam mit dem Kölner Analyse- und Beratungshaus Service- Value und dem Wirtschaftsmagazin FOCUS- MONEY im Juni 2021 eine bundesweite Umfrage durchgeführt.
5 Themenfelder wurden dabei analysiert:
- Leistungsumfang
- Kundenservice
- Seriosität
- Internetseite
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Dating Cafe ist in der Gesamtbewertung beste Singlebörse auf Platz 3 ausgezeichnet worden. Wir sind sehr stolz darauf.
Auszeichnung Dating Cafe in folgenden Themenfeldern:
Leistungsumfang: „Sehr Gut“
Hier wurden folgende Leistungen untersucht:
- Anzahl an Kontakten
- Qualität der Kontaktprofile
- Suchfunktion
- Passgenauigkeit der angebotenen Kontakte
- Gute Kontaktmöglichkeiten
- Hohe Erfolgswahrscheinlichkeit
- Zusatzleistungen
Kundenservice: „Sehr Gut“
Hier wurden folgende Leistungen untersucht:
- Reaktionsgeschwindigkeit
- Hilfsbereitschaft
- Kompetenz
- Kündigungsfristen
Seriosität: „Sehr Gut“
Hier wurden folgende Leistungen untersucht:
- Allgemeine Seriosität
- Umgang mit persönlichen Daten
- Klare und verständliche
- Vertragsbedingungen
- Ernsthaftigkeit der Kontaktanfragen
Webseite: „Gut“
Hier wurden folgende Leistungen untersucht:
- Ansprechende Gestaltung
- Bedienungsfreundlichkeit
- Übersichtlichkeit
- Informationsgehalt
- Mobile Nutzbarkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis: „Gut“
Hier wurden folgende Leistungen untersucht:
- Allgemeines Preis-Leistungs-Verhältnis
- Transparenz von Leistungen und Kosten
- Partnervermittlungen
Dating Cafe ausgezeichnet unter den TOP Partnerbörsen mit höchstem Vertrauen
Das IMWF Institut für Management-und Wirtschaftsforschung hat im Auftrag von Focus Money und Deutschland Test die Studie „höchstes Vertrauen“ durchgeführt. Dafür analysierte die Studie über 438 Mio. Online Quellen mit Hilfe von Social Listenings.
Das Social Listening untersucht hierbei die Eventtypen:
- Seriosität
- Weiterempfehlung
- Vertrauen
- Qualität
Wie erfolgt die Auszeichnung „höchstes Vertrauen“?
METHODIK: PUNKTWERTERMITTLUNG SOCIAL LISTENING
Für diese Studie konnten gut 3,7 Millionen Nennungen zu den etwa 21.000 Marken für den Untersuchungszeitraum vom 1. September 2020 bis 31. August 2021 identifiziert und zugeordnet werden.
Die Auszeichnung „höchstes Vertrauen“ wird dann anhand der erreichten Punktzahl im Gesamtranking vergeben. Die Berechnung des Punktwertes erfolgt branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Der jeweilige Branchensieger erhält 100 Punkte und setzt damit den Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen / Marken innerhalb der Branche. Eine Auszeichnung erhalten diejenigen Unternehmen / Marken, die mindestens 70 Punkte in der Gesamtwertung erreichen.
Dating Cafe unter den TOP 3 Partnerbörsen mit der besten Kundenberatung/ Kundenhotline
Das IMWF Institut für Management-und Wirtschaftsforschung hat im Auftrag vom F.A.Z.-Institut die Studie „Deutschlands beste Kundenberatung 2021“ ausgeführt. Dafür analysierte die Studie von über 20.000 Unternehmen die Daten eines Social Listenings.
Das Social Listening untersucht hierbei die Eventtypen:
- Kundenberatung
- Preis
- Service
- Kundenzufriedenheit
Wir sind davon überzeugt, dass ein guter Support zu mehr Vertrauen und Loyalität zu unserem Unternehmen führt. Unsere Kunden sollen uns bei Problemen und Fragen schnell und flexibel kontaktieren können. Deshalb sind wir besonders stolz, dass Dating Cafe auf Platz 3 der besten Kundenberatung ausgezeichnet wurde.
Wie erfolgt die Auszeichnung für „Deutschlands beste Kundenberatung/Kundenhotline“?
METHODIK: PUNKTWERTERMITTLUNG SOCIAL LISTENING
Für diese Studie konnten rund 13 Millionen Nennungen zu den etwa 20.000 Unternehmen innerhalb des Untersuchungszeitraums vom 01. Juli 2020 bis zum 30. Juni 2021 identifiziert und zugeordnet werden.
Die Auszeichnung „Deutschlands beste Kundenberatung“ wird dann anhand der erreichten Punktzahl im Gesamtranking vergeben. Die Berechnung des Punktwertes erfolgt branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Der jeweilige Branchensieger erhält 100 Punkte und setzt damit den Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen / Marken innerhalb der Branche. Eine Auszeichnung erhalten diejenigen Unternehmen / Marken, die mindestens 60 Punkte in der Gesamtwertung erreichen.
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Dating Cafe ausgezeichnet als nachhaltige Partnerbörse
Das IMWF Institut für Management-und Wirtschaftsforschung hat im Auftrag von FOCUS MONEY und DEUTSCHLAND TEST die Studie „Deutschlands Beste – Nachhaltigkeit“ ausgeführt. Dafür analysierte die Studie von 24.000 Unternehmen und Marken die Daten eines Social Listenings. Hierbei werden ökologische, ökonomische und soziale Nachhaltigkeit untersucht. Wir sind stolz, dass Dating Cafe hier als nachhaltige Partnerbörse ausgezeichnet wurde.
Wie erfolgt die Auszeichnung für „Deutschlands Beste – Nachhaltigkeit“?
Die Auszeichnung „Deutschlands Beste – Nachhaltigkeit“ wird anhand der erreichten Punktzahl im Gesamtranking vergeben. Die Berechnung des Punktwertes erfolgt branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Der jeweilige Branchensieger erhält 100 Punkte und setzt damit den Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen / Marken innerhalb der Branche. Eine Auszeichnung erhalten diejenigen Unternehmen / Marken, die mindestens 60 Punkte in der Gesamtwertung erreichen.
Insgesamt werden gut 1.200 Unternehmen und Marken ausgezeichnet.